大橋集團(tuán)所屬名星物業(yè)公司以實(shí)施“紅色引擎工程”和開展干部作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理工作為契機(jī)，注重激活“紅色細(xì)胞”，開展黨員責(zé)任區(qū)、黨員品質(zhì)工程和“三亮三比”活動，引導(dǎo)黨員立足崗位、履職盡責(zé)，在物業(yè)管理工作中勇于擔(dān)當(dāng)、切實(shí)作為，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，為業(yè)主創(chuàng)造宜居、樂居生活環(huán)境，營造和諧氛圍。
5月以來，名星物業(yè)公司名都花園管理處組織4名黨員、16名管理人員以及業(yè)委會部分委員、社區(qū)法律顧問在名都河小廣場聯(lián)合現(xiàn)場辦公，為業(yè)主就物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)中存在的疑難問題進(jìn)行答復(fù)。武漢電視臺第一生活頻道記者對此次活動進(jìn)行了報道。
在當(dāng)天的聯(lián)合辦公現(xiàn)場，物業(yè)公司黨員、管理人員針對業(yè)主提出的問題一一解答，對能夠及時處理的事項(xiàng)明確表態(tài)“立即辦、馬上辦”，對需要拿出解決方案的事項(xiàng)，承諾解決的時限，對業(yè)主提出的意見和建議認(rèn)真聽取，完整記錄，表明采納態(tài)度。對需要物業(yè)公司與業(yè)委會共同解決的問題，現(xiàn)場同業(yè)委會一道答復(fù)，對涉及法律范疇的問題，由社區(qū)法律顧問專業(yè)解答。在歷時一天半時間里，名都花園管理處黨員及管理人員為業(yè)主解難釋疑十多類問題，在亮身份、亮職責(zé)、亮承諾中密切物業(yè)公司與業(yè)主間的關(guān)系，為在物業(yè)服務(wù)管理中獲得“雙贏”奠定良好基礎(chǔ)。
(大橋集團(tuán) 來稿)
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